Hesap Silme

Bu sayfa, İBilet Bilet Dağıtım ve Basım Tic. A.Ş. tarafından sunulan iTicket mobil uygulaması (Android ve iOS) ve iticket.com.tr hesabınızı nasıl sileceğinizi açıklar. Uygulama ve web sitesi aynı hesabı kullanır; bir kez silmeniz yeterlidir.

Uygulamadan silme

  1. iTicket uygulamasında Profil sekmesini açın.
  2. Profili düzenle’ye dokunun.
  3. Sayfanın en altındaki Hesabı sil’e dokunun ve onaylayın.
  4. Size gönderilen tek kullanımlık kodu girin. Kod kabul edildiğinde hesabınız hemen silinir.

Uygulama olmadan silme

Web sitesinden

  1. iticket.com.tr adresinde hesabınıza giriş yapın.
  2. Hesabım sayfasını açın.
  3. Sayfanın en altındaki Hesabı sil’e tıklayın ve onaylayın.
  4. Size gönderilen tek kullanımlık kodu girin. Kod kabul edildiğinde hesabınız hemen silinir.

E-posta ile

Hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden [email protected] adresine “Hesap silme talebi” konulu bir e-posta gönderin. Kimliğinizi doğrulamak için sizinle iletişime geçebiliriz. Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Silinen veriler

  • Hesabınıza kayıtlı e-posta adresi ve telefon numarası. Hesaba bu bilgilerle bir daha giriş yapılamaz.
  • Tüm açık oturumlarınız ve uygulama giriş anahtarları.
  • Bağlı Google ve Apple hesapları.
  • Bildirim belirteciniz; size artık bildirim gönderilmez.
  • Gönderdiğiniz ve henüz kabul edilmemiş bilet aktarımları iptal edilir.

Silme işlemi geri alınamaz. Silme tamamlandığında e-posta adresinize bir bilgilendirme gönderilir. Daha sonra aynı e-posta adresi ve telefon numarasıyla yeni bir hesap açabilirsiniz.

Saklanan veriler

  • Sipariş, fatura ve ödeme kayıtları (sipariş sırasında verdiğiniz ad, soyad, iletişim ve fatura bilgileri dahil): Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu ve ilgili mevzuat gereği, ticari ilişkinin sona ermesinden itibaren 10 yıl. Bu kayıtlar yalnızca yasal yükümlülükler için kullanılır ve süre sonunda silinir veya anonim hale getirilir. Ayrıntılar Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası sayfasındadır.
  • Satın aldığınız biletler etkinlik için geçerliliğini korur ve size e-posta ile gönderilen biletleri kullanabilirsiniz. Hesabınızı sildikten sonra biletlerinize uygulamadan veya web sitesinden erişemezsiniz; silmeden önce biletlerinizi indirmenizi öneririz.

Ayrıntılar için Gizlilik Politikası sayfamıza bakın.